С правилами посещения экскурсий вы можете ознакомиться в разделе Важная информация.
Все наши экскурсии представлены в пешеходном формате, поэтому рекомендуем вам одеть удобную обувь.
На наши экскурсии запрещено приходить в нетрезвом состоянии, гид может отказать вам в посещении экскурсии.
Мы будем посещать жилые дома и дворы, поэтому очень важно соблюдать порядок, не курить, говорить негромко. Коммунальные квартиры которые мы посетим - жилые, мы приходим в гости к жителям, любезно согласившимся показать свой дом, будем вежливыми и терпимыми 💫

Оплата экскурсии осуществляется гиду при встрече. Вы можете оплатить экскурсию любым удобным для вас способом: наличными, картой или через систему быстрых платежей по ссылке. Это одно из многих наших преимуществ 🔥
Обратите внимание, что на сайте предствалены партнерские экскурсии, а именно сторонние организаторы, на них чеки не выдаются.

Здесь существуют сезонные ограничения, экскурсии проводятся даже для одного туриста в период с 1 апреля по 31 августа.
В остальные месяцы устанавливается минимальное количество туристов, обычно от 3-х человек.

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после подтверждения менеджерами вашей записи на экскурсию, вам отправят смс-сообщение с местом встречи, номером телефона гида. По желанию вам могут отправить всю информацию в ваш Telegram, если вы его указали при записи.
У групповых экскурсий время начала фиксированное. Оно указано на странице экскурсии. В индивидуальных экскурсиях вы сами выбираете удобное время начала при оформлении заказа.
Гида вы найдете на месте встречи по бейджику с нашим логотипом.

Приходите, пожалуйста, на экскурсию вовремя. Но мы ждем опоздывающих туристов 5 минут. Мы рады подождать вас, но ждать дольше - неуважительно по отношению к другим участникам, включая самого гида. В случае, если все- таки случилось непредвиденное и вы опоздали на экскурсию, вы можете связаться с менеджерами, и мы предложим перенести вашу экскурсию на другое время или день, сохранив вашу оплату.

Гид отключает телефон на время экскурсии, чтобы не отвлекаться от рассказа, не потеряйтесь! ✨

Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату ☔️

Вы можете заполнить данную форму, указав ваши данные для отмены записи на экскурсию.

Вы всегда можете перенести экскурсию на другой день или время, обратитесь в наш Telegram или позвоните нам. Мы всегда рады оказать вам любую помощь